Jumat, 19 November 2010

PERILAKU KONSUMEN - SISTEMATKA

BAB 8
PEMBENTUKAN DAN PENGUBAH SIKAP KONSUMEN

Sub bab 1     : Apa yang dimaksud sikap itu ?
1.    “objek” sikap
2.    Sikap adalah kecenderungan yang dipelajari
3.    Sikap mempunyai konsisten sikap terjadi dalam situasi tertentu
Sub bab 2     ; Berbagai model struktur sikap
1.    Model sikap tiga komponen
1)    Komponen kognitif
2)    Komponen afektif
3)    Komponen konatif
2.    Model sikap multi sikap
1)    Model sikap terhadap objek
2)    Model sikap terhadap perilaku
3)    Teori model tindakan yang beralasan
3.    Teori usaha mengkonsumsi
4.    Model sikap terhadap iklan
Sub bab 3     : Pembentukan sikap
1.    Bagaiman sikap dipelajari
2.    Sumber-sember yang mempengatuhi pembentukan sikap
3.    Factor – factor kepribadian
Sub bab 4     : Pengubah sikap
Sub bab 5     : Strategi pengubahan sikap
1.    Mengubah fungsi motifasi dasar
1)    Fungsi manfaat
2)    Fungsi pembelaan ego
3)    Fungsi penyataan nilai
4)    Fungsi pengetahuan menggabungkan beberapa fungsi
2.    Menghubungkan produk dengan dolongan peristiwa atau kegialan amal tertentu
3.    Memecahkan masalah 2 sikap yang bertentangan
4.    Mengubah komponen model multi sikap
1)    Mengubah penilaian relative terhadap sifat
2)    Mengubah keyakinan terhadap merek
3)    Menambah sifat
4)    Mengubah peringkat penilaian terhadap merk secara keseluruhan
5.    Mengubah keyakinan terhadap pedaling
6.    Model perluasan kemungkinan ( ELM)
Sub bab 6     : perilaku dapat mendahului atau mengikuti pembentukan dikap
1.    Teori ketidakcocokan kognitif
2.    Teori kepemilikan sifat tertentu
1)    Teori persepsi siri
2)    Teknik langkah pertama untuk masuk
3)    Kepemilikan sifat terhadpa orang  lain
4)    Kepemilikan sifat terhadap barang
5)    Bagaimana kita menhguji kepemilikan sifat kita
BAB 10
KELOMPOK RUJUKAN DAN PENGARUH KELUARGA
Sub bab I      : Apa yang disebut kelompok ?
Sub bab 2     : Memahami kekuatan kelompok rujukan
1.    Perspektif yang diperluas pada kelompok rujukan
2.    Faktor yang berdampak pada pengaruh kelompok rujukan
1)    Informasi dan pengalaman
2)    Kredibilitas, daya tarik dan kekuatan kelompok rujukan
3)    Sifat menonjol produk
3.    Kelompok rujukan dan kekuatan konsumen
Sub bab 3     : Kelompok rujukan yang berkaitan dengan konsumen yang dipilih
1.    Kelompok persahabatan
2.    Kelompok belanja
3.    Kelompok kerja
4.    Kelompok atau masyarakat maya
5.    Kelompok aksi konsumen
Sub bab 4     : Daya tarik selebritas dan kelompok rujukan
1.    Selebritas
2.    Tenaga ahli
3.    Orang biasa
4.    Juru bicara ekselusif dan karyawan
5.    Karakter dagang dan juru bicara
6.    Daya tarik kelompok rujukan
Sub bab 5     : kelompok merupakan suatu konsep yang terus berubah
Sub bab 6     : Sosialisasi para anggota keluarga
1.    Sosialisasi konsumen anak-anak
2.    Sosialisasi konsumen dewasa
3.    Sosialisasi antar generasi
Sub bab 7     : Fungsii keluarga lainnua
1.    Kesejahteraan keluarga
2.    Dukungan emosional
3.    Gaya hidup keluarga yang cocok
Sub bab 8     : Pengambilan keputusan keluarga dan peran yang berkaitan dengan konsumen
1.    Peran kunci dalam konsumsi keluarga
2.    Dinamika pengambil keputusan suami – istri
Sub bab 9     ; siklus kehidupan keluarga
1.    Siklus kehidupan keluarga tradisional
1)    Tahap 1 : masa lajang
2)    Tahap 2 : orang yang berbulan madu
3)    Tahap 3 : orang tua
4)    Tahap 4 : paska orang tua
5)    Tahap 5 : disolusi
2.    Modifikasi- skk nontradisional
1)    Tahap-tahap skk nontradisional
2)    Konsumsi pada keluarga nontradisional
BAB 11
KELAS SOSIAL DAN PERILAKU KONSUMEN

Sub bab 1     : Apa yang dimaksud kelas social?
1.    Kelas social dan status social
2.    Kelas social merupakan benruk segmentasi hierarkis dan alamiah
3.    Kategori kelas social
Sub bab 2     : Ukuran kelas social
1.    Ukuran subjektif
2.    Ukuran reputasi
3.    Ukuran objektif
1)    Indeks variabel tunggal
a)   Pekerjaan
b)   Pendidikan
c)    Penghasilan
d)   Variabel lain
2)    Indeks variabel gabungan
a)   Indeks karakteristik status
b)   Skor status social ekonomi
Sub bab 3     : Profil gaya hidup status social
Sub bab 4     : Gerakan kelas social
1.    Tanda – tanda gerakan menurun
Sub bab 5     : Pengelompokan geodemografi
Sub bab 6     : Konsumen yang kaya
1.    Pengungkapan media pada konsumen kaya
2.    Membagi pasar kaya
Sub bab 7     : Konsumen yang tidak kaya
Sub bab 8     : Tibanya “ kelas – techno”
Sub bab 9     : Penerapan kelas social ke perilaku konsumen yang dipilih
1.    Pakaian, mode dan berbelanja
2.    Pencarian waktu senggang
3.    Simpanan, pengeluaran dan kredit
4.    Kelas social dan komunikasi
BAB 12
PENGARUH BUDAYA TERHADAP PERILAKU KONSUMEN

Sub bab 1     : Apa yang disebut budaya ?
Sub bab 2     : Pekerjaan budaya yang tidak kelihatan
Sub bab 3     : Budaya memenuhi kebutuhan
1.    Enkulturasi dan akulturasi
2.    Bahasa dan symbol
3.    Ritual
4.    Budaya dipakai bersama-sama
Sub bab 4     : Budaya bersifat dinamis
Sub bab 5     : Pengukuran budaya
1.    Analisis isi
2.    Penelitian lapangan mengenai konsumen
3.    Instrumen survey pengukuran nilai
Sub bab 6     : Nilai-nilai inti orang amerika
1.    Prestasi dan sukses
2.    Aktifitas
3.    Efisiensi dan kepraktisan
4.    Kemajuan
5.    Kesenangan pada materi
6.    Individualisme
7.    Kebebesan
8.    Penyesuaian eksternal
9.    Perikemanusiaan
10. Kemudahan
11. Kebugaran dan kesehatan
12. Nilai- nilai inti budaya fenomena amerika
BAB 13
SUBBUDAYA DAN PERILAKU KONSUMEN

Sub bab 1     : Apa yang disebut sub budaya?
Sub bab 2     : Sub budaya kebangsaan
1.    Sub budaya spayol
1)    Mengenal perilaku konsumsi orang amerika spayol
2)    Mendefinisi dan mensegmentasi pasar amerika spayol
Sub bab 3     : Sub budaya agama
Sub bab 4     : sub budaya georafis dan regional
Sub bab 5     :sub budaya ras
1.    Konsumen amerika afrika
1)    Karakteristik perikalu konsumsi konsumen amerika afrika
2)    Menjangkau audiens amerika afrika
2.    Konsumsi amerika asia
1)    Dimana orang amerika asia tinggal ?
2)    Memahami konsumsi ameriak asia
3)    Orang amerika asia sebagai konsumen
Sub bab 6     : Sub budaya umur
1.    Pasar generasi x
1)    Menarik perhatian generasi x
2.    Pasar baby boomer
1)    Siapa yang temasuk baby boomers itu ?
2)    Karakteristik konsumen baby boomers
3.    Konsumen lanjut usia
1)    Mandefinisikan “lanjut usia” pada konsumen lanjut usia
2)    Membagi pasar kaum lanjut usia
3)    Pengalaman berbelanja konsumen lanjut usia
Sub bab 7     : Gender sebagai sub buidaya
1.    Peran gender dan perilaku konsumen
1)    Produk konsumen dan peran gender
2.    Wanita bekerja
1)    Membagi pasar wanita bekerja
2)    Pola berbelanja wanita bekerja
Sub Bab 8     : Interaksi sub budaya




Labels : free wallpapers wall black weldingmachines

0 komentar:

Poskan Komentar